Êàê íå ñòàòü æåðòâîé îáìàíà íåäîáðîñîâåñòíûõ ïðîäàâöîâ, ïðîâîäÿùèõ «ñêèäî÷íûå» àêöèè?
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ïðèáëèæåíèå íîâîãîäíèõ ïðàçäíèêîâ êàæäûé ãîä îçíàìåíîâàíî ïðîâåäåíèåì ìíîãî÷èñëåííûõ ñêèäî÷íûõ àêöèé è ðàñïðîäàæ ðàçëè÷íûìè òîðãîâûìè îðãàíèçàöèÿìè. Âñå ýòî âûçûâàåò âûñîêèé ïîòðåáèòåëüñêèé èíòåðåñ è â ñóìàòîõå ìíîãèå ïîêóïàòåëè ñòàíîâÿòñÿ æåðòâàìè îáìàíà íåäîáðîñîâåñòíûõ ïðîäàâöîâ, êîòîðûå íå â ïîëíîé ìåðå äîâîäÿò äî ñâåäåíèÿ ïîêóïàòåëÿ óñëîâèÿ ïðîâîäèìûõ àêöèé.
 ñîîòâåòñòâèè ñ çàêîíîì «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» ïðîäàâåö îáÿçàí ñâîåâðåìåííî ïðåäîñòàâëÿòü ïîòðåáèòåëþ íåîáõîäèìóþ è äîñòîâåðíóþ èíôîðìàöèþ î òîâàðàõ, îáåñïå÷èâàþùóþ âîçìîæíîñòü èõ ïðàâèëüíîãî âûáîðà. Ýòî çíà÷èò, ÷òî ïîêóïàòåëü èìååò ïðàâî â äîñòóïíîé ôîðìå ïîëó÷èòü èíôîðìàöèþ î òîâàðàõ è óñëîâèÿõ èõ ïðîäàæè â ðàìêàõ ïðîâîäèìîé ìàãàçèíîì «ñêèäî÷íîé» àêöèè.
Ïðîäàâåö îáÿçàí ÷åòêî ñôîðìóëèðîâàòü óñëîâèÿ è öåíó ïðèîáðåòåíèÿ òîâàðà ïî àêöèè. Òîëüêî åñëè ïðîäàâåö ïðàâèëüíî è äîõîä÷èâî äîíåñåò èíôîðìàöèþ äî ïîêóïàòåëÿ, ìåæäó íèìè íå âîçíèêíåò íèêàêèõ êîíôëèêòíûõ ñèòóàöèé.
Êðîìå òîãî, ÷àñòî óñëîâèÿ ïðèîáðåòåíèÿ ïîòðåáèòåëåì êàêîãî-ëèáî òîâàðà ïðåäóñìàòðèâàåò ïðåäîñòàâëåíèå ñêèäîê íà ïîñëåäóþùèå ïîêóïêè. Ïîäîáíûå óñëîâèÿ îôîðìëÿþòñÿ äèñêîíòíîé êàðòîé. Ñîîòâåòñòâåííî óñëîâèÿ åå èñïîëüçîâàíèÿ â áóäóùåì ñòàíîâÿòñÿ ñóùåñòâåííûìè óñëîâèÿìè äîãîâîðà êóïëè\ïðîäàæè çàêëþ÷åííîãî ðàíåå. Ýòè óñëîâèÿ äîëæíû ÷åòêî äàâàòü ïðåäñòàâëåíèå ïîòðåáèòåëþ, êîãäà è ïðè êàêèõ óñëîâèÿõ ìîæíî ýòîé êàðòîé ïîëüçîâàòüñÿ.
Ïîêóïàòåëþ òàêæå âàæíî çíàòü, ÷òî ëþáîé òîâàð, ïðèîáðåò¸ííûé ïî àêöèè, ïîäëåæèò âîçâðàòó è îáìåíó, â òîì æå ïîðÿäêå, êàê è îáû÷íî ïðîäàâàåìûå àíàëîãè÷íûå òîâàðû.  ÷àñòíîñòè, åñëè íåïðîäîâîëüñòâåííûé òîâàð íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà íå ïîäîøåë ïîòðåáèòåëþ ïî ôîðìå, ãàáàðèòàì, ôàñîíó, ðàñöâåòêå, ðàçìåðó èëè êîìïëåêòàöèè, òî â ñîîòâåòñòâèè çàêîíîì «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» ïîòðåáèòåëü èìååò ïðàâî íà îáìåí â òå÷åíèå 14 äíåé, íå ñ÷èòàÿ äíÿ ïîêóïêè (êðîìå òåõ, ÷òî âõîäÿò â «Ïåðå÷åíü íåïðîäîâîëüñòâåííûõ òîâàðîâ íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, íå ïîäëåæàùèõ âîçâðàòó èëè îáìåíó íà àíàëîãè÷íûé òîâàð äðóãèõ ðàçìåðà, ôîðìû, ãàáàðèòà, ôàñîíà, ðàñöâåòêè èëè êîìïëåêòàöèè», óòâåðæäåííûõ Ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 19.01.1998 ¹55).
Åñëè â òîâàðå, ïðèîáðåòåííîì ïî àêöèè (ñî ñêèäêîé) îáíàðóæåí íåäîñòàòîê, ïîòðåáèòåëü â ñîîòâåòñòâèè çàêîíîì «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» èìååò ïðàâî òðåáîâàòü:
- çàìåíû íà òîâàð ýòîé æå ìàðêè (ìîäåëè);
- çàìåíû íà òîâàð äðóãîé ìàðêè (ìîäåëè) ñ ïåðåðàñ÷åòîì öåíû;
- óìåíüøåíèÿ ïîêóïíîé öåíû;
- áåçâîçìåçäíîãî óñòðàíåíèÿ íåäîñòàòêîâ êóïëåííîãî òîâàðà;
- ðàñòîðæåíèÿ äîãîâîð êóïëè-ïðîäàæè ñ âîçâðàòîì äåíåæíûõ ñðåäñòâ.
Êîíñóëüòàöèîííûé ïóíêò äëÿ ïîòðåáèòåëåé, 40391
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 398 Äàòà ñîçäàíèÿ: 26.11.2018 22:08:45