Курсы повышения квалификации специалистов сферы туризма
Туризм
КУРСЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ специалистов в сфере туризма Республики Бурятия
«ПРОИЗВОДСТВО И РЕАЛИЗАЦИЯ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ»
(Гостиничный сервис)
Сроки обучения: 28 октября – 01 ноября 2024 г.
Место обучения: г. Улан-Удэ, ул. Цивилева д. 27, ЧОУ ДПО «Профиль»
Место прохождения практики: Прибайкальский район, курорт «Горячинск», с. Горячинск, ул. Октябрьская, д. 9; отель «Байкальская ривьера», с. Гремячинск, ул. Лесная, д. 36.
Форма обучения: очная и дистанционная (с применением электронных образовательных технологий)
Цель программы: повышение квалификации работников туристской отрасли для улучшения качества предоставляемых услуг и повышения уровня обслуживания туристов.
Объем обучения: 40 часов
Категории слушателей: работники туристской отрасли Республики Бурятия, сотрудники коллективных средств размещения (администраторы, горничные, сотрудники службы приема, размещения и отдела бронирования).
Требования к образованию: среднее профессиональное или высшее образование.
Прием заявок до 11 октября 2024 год
Программа курсов повышения квалификации
• Профессиональные стандарты и сервис, применяемые в коллективных средствах размещения
• Чек-листы в гостинице: зачем и как использовать
• Технологический цикл обслуживания клиентов в гостинице
• Функционал, требования к должности горничная, администратор
• Деловое общение и профессиональная этика в сфере обслуживания
• Кадровое обеспечение гостиничной отрасли. Мотивация персонала в гостинице
• Общественное питание при гостинице
• Применение современных технологий в деятельности гостиничного комплекса
Слушатели программы обучаются на безвозмездной основе и по завершении получают удостоверения о повышении квалификации установленного образца. Проживание и питание в Прибайкальском районе оплачиваются слушателями самостоятельно.
НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ: заявка, согласие на обработку персональных данных, копии диплома о ВПО или СПО, при смене фамилии - свидетельство о браке, копия паспорта, прописка, справка с места работы (свидетельство о регистрации ИП или копия трудовой книжки), подтверждающая трудовую деятельность.
Документы в электронном виде необходимо выслать на адрес:
E-mail: profkadr@prof-kadr.com
По вопросам участия в курсах повышения квалификации обращаться:
Тел.: 8-983-438-55-85
Количество показов: 180 Дата создания: 02.10.2024 17:24:30