Что делать авиапассажиру при задержке или отмене авиарейса?
Роспотребнадзор
В соответствии с положениями Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» от 28 июня 2007 года № 82, выполнение регулярных рейсов осуществляется согласно расписанию движения воздушных судов, которое формируется авиаперевозчиками и публикуется в банке данных расписания движения воздушных судов.
При этом перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, а также изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.
Отказ в перевозке, обусловленный отменой или задержкой рейса, указанного в билете, изменением перевозчиком маршрута перевозки, либо выполнением рейса не по расписанию, признается вынужденным отказом пассажира от перевозки.
На основании положений пункта 2 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации указанные случаи вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки подразумевают возврат уплаченной за воздушную перевозку провозной платы.
Возврат провозной платы производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.
Договор воздушной перевозки пассажира определяется в соответствии со статьей 103 Воздушного кодекса РФ. Применимость норм законодательства Российской Федерации к отношениям по договору перевозки пассажира с иностранным авиаперевозчиком определяется с учетом взаимосвязанных положений статьи 1210, подпункта 6 пункта 2 статьи 1211, а также пункта 3 статьи 1212 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Кабанском районе», тел. 8 (30138) 40-3-91, с.Кабанск, ул. Октябрьская,2. E-mail: kabansk@fbuz03.ru
Количество показов: 207 Дата создания: 28.05.2024 18:00:47