Îáìåí è âîçâðàò òðèêîòàæíûõ áåëüåâûõ èçäåëèé
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Íå ðåäêî ìû ïîêóïàåì íèæíåå è ïîñòåëüíîå áåëüå, ÷óëî÷íî – íîñî÷íûå èçäåëèÿ, íî òîëüêî äîìà, îöåíèâàÿ êóïëåííóþ âåùü, ïîíèìàåì, ÷òî ïî êàêèì – ëèáî ïðè÷èíàì îíà íàì íå ïîäõîäèò. Èäåì â ìàãàçèí è õîòèì âåðíóòü èëè îáìåíÿòü êóïëåííûé òîâàð, íî ïîëó÷àåì îòêàç. Âîçíèêàåò âîïðîñ - ïðàâîìåðåí ëè îòêàç è ÷òî æå äåëàòü â òàêîé ñèòóàöèè?
Ñòàòüÿ 25 Çàêîíà «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» ãîâîðèò íàì, ÷òî ó ïîòðåáèòåëÿ åñòü ïðàâî íà îáìåí òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà.
Ïîòðåáèòåëü âïðàâå îáìåíÿòü íåïðîäîâîëüñòâåííûé òîâàð íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà íà àíàëîãè÷íûé òîâàð ó ïðîäàâöà, ó êîòîðîãî ýòîò òîâàð áûë ïðèîáðåòåí, åñëè óêàçàííûé òîâàð íå ïîäîøåë ïî ôîðìå, ãàáàðèòàì, ôàñîíó, ðàñöâåòêå, ðàçìåðó èëè êîìïëåêòàöèè.
Íî ïðè ýòîì åñòü êàòåãîðèè òîâàðîâ, íà êîòîðûå íå ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ äåéñòâèÿ ýòîé ñòàòüè. Øâåéíûå è òðèêîòàæíûå èçäåëèÿ (áåëüåâûå, ÷óëî÷íî-íîñî÷íûå, ïîñòåëüíîå áåëüå, íèæíåå áåëüå) îòíîñÿòñÿ èìåííî ê òàêîé êàòåãîðèè òîâàðîâ, ñîãëàñíî Ïîñòàíîâëåíèÿ Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 19.01.1998 N 55 íå ïîäëåæàò îáìåíó è âîçâðàòó.
×òî æå îòíîñèòüñÿ ê øâåéíûì è òðèêîòàæíûì èçäåëèÿì (èçäåëèÿ øâåéíûå è òðèêîòàæíûå áåëüåâûå, èçäåëèÿ ÷óëî÷íî-íîñî÷íûå)?
Îáðàòèìñÿ ê ÃÎÑÒó - 17037-85 áåëüåâîå èçäåëèå – Øâåéíîå èëè òðèêîòàæíîå èçäåëèå äëÿ ñîçäàíèÿ íåîáõîäèìûõ ãèãèåíè÷åñêèõ óñëîâèé òåëà è áûòà. ÃÎÑÒ -25296-2003 ï. 4.1 Áåëüåâûå èçäåëèÿ âêëþ÷àþò â ñåáÿ ñëåäóþùèå âèäû: ïèæàìû, íî÷íûå ñîðî÷êè, íèæíèå ñîðî÷êè, ïèæàìíûå áðþêè è êóðòêè, ïåíüþàðû, íî÷íûå õàëàòû, êàëüñîíû, òðóñû, íèæíèå þáêè, êóïàëüíèêè, êóïàëüíûå êîñòþìû, ïëÿæíûå êîìïëåêòû è äðóãèå àíàëîãè÷íûå èçäåëèÿ èç òêàíåé, íåòêàíûõ ïîëîòåí è äðóãèõ âèäîâ òåêñòèëüíûõ ìàòåðèàëîâ. ÃÎÑÒ 31307-2005. Ïîñòåëüíîå áåëüå - ýòî ïîäîäåÿëüíèêè, ïðîñòûíè, íàâîëî÷êè äëÿ ïîäóøåê íèæíèå è âåðõíèå, òþôÿ÷íûå è äðóãèå àíàëîãè÷íûå èçäåëèÿ, â òîì ÷èñëå äåòñêèå.
×òî ñ÷èòàåòñÿ ÷óëî÷íî-íîñî÷íûìè òîâàðàìè?
Îïðåäåëåíèå èì òàêæå äàíî â ÃÎÑÒ 17037-85. Ê ÷óëêàì-íîñêàì îòíîñÿò èçäåëèÿ èç òðèêîòàæà, íàäåâàåìûå íåïîñðåäñòâåííî íà òåëî è ïîêðûâàþùèå íèæíþþ åãî ÷àñòü è (èëè) íîãè, âêëþ÷àÿ ñòóïíè. Ê òàêèì òîâàðàì ÃÎÑÒ ïðè÷èñëÿåò íîñêè, êîëãîòû, ãåòðû, ÷óëêè è ïîëó÷óëêè, ïîäñëåäíèêè.
Òàêèì îáðàçîì, íè íåðàñïå÷àòàííûå êîëãîòû, íè íîâåíüêèé êóïàëüíèê, íè ïèæàìó â íåíàðóøåííîé óïàêîâêå — åñëè îíè ïðîñòî ðàçîíðàâèëèñü — âåðíóòü íå ïîëó÷èòñÿ. Âîçâðàò èëè îáìåí âîçìîæíû òîëüêî, åñëè â ýòèõ òîâàðàõ îáíàðóæèòñÿ áðàê. Ïðè ýòîì ñëåäóåò ðóêîâîäñòâîâàòüñÿ ñòàòüåé 18 Çàêîíà «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé»
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 187 Äàòà ñîçäàíèÿ: 06.06.2022 18:48:57