Администрация МО "Кабанский район"

Порядок обращения граждан по вопросу расчета платы за коммунальные услуги, в том числе на общедомовые нужды

Актуально

Для эффективного решения вопросов, возникающих у граждан по расчету платы за коммунальные услуги, в том числе на общедомовые нужды, рекомендуем гражданам первоначально получить у исполнителя коммунальных услуг, т.е. лица, осуществляющему расчет платы (ресурсоснабжающая организация, либо управляющая организация, ТСЖ) платежный документ.

С помощью электронного «Калькулятора коммунальных услуг», размещенного на сайте PC ГЖИ: http://rsgji.ru/, самостоятельно рассчитать примерную плату за коммунальные услуги исходя из данных об установленных тарифах на коммунальные услуги и объемах потребления, определяемых исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, применяемых для начисления платы за коммунальные услуги, или показаний индивидуальных приборов учета.

Несоответствие итоговой суммы за коммунальные услуги, начисленной исполнителем коммунальных услуг согласно Вашему платежному документу и итоговой суммы по результатам расчета «Калькулятора коммунальных платежей» может быть обусловлено, в том числе, учетом объемов потребленного коммунального ресурса на общедомовые нужды.

В случае несоответствия размера платы за коммунальную услугу согласно Вашему платежному документу и результата расчета «Калькулятора коммунальных платежей» Вам необходимо обратиться в адрес исполнителя коммунальных услуг, для получения разъяснений о порядке проведения расчета вашей платы за коммунальные услуги и перерасчету размера платы.

Исполнитель обязан в течение 3 рабочих дней со дня получения обращения предоставлять любому потребителю письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

При бездействии исполнителя по перерасчету размера платы за коммунальные услуги, Вы вправе обратиться в Республиканскую службу государственной жилищной инспекции с жалобой. Жалобу необходимо составить по форме, размещенной на сайте Службы по адресу: http://rsgji.ru/obrazets-pismennogo-zayavleniya и направить по почте (электронной почте) либо подать непосредственно по месту нахождения инспекции: 670034 г. Улан-Удэ ул. Красноармейская 35.

Во всех случаях необходимо составить заявление в 2-х экземплярах с обязательной пометкой на Вашем экземпляре о приеме.

PC ГЖИ

Количество показов: 1664 Дата создания: 30.01.2015 15:45:48