Î ãîñóäàðñòâåííîé óñëóãå ïî èíôîðìèðîâàíèþ ãðàæäàí î ïðåäîñòàâëåíèè ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè â âèäå íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã.
20 èþëÿ 2014ã. âñòóïèë â ñèëó Àäìèíèñòðàòèâíûé ðåãëàìåíò ïðåäîñòàâëåíèÿ Ïåíñèîííûì ôîíäîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè ãîñóäàðñòâåííîé óñëóãè ïî èíôîðìèðîâàíèþ ãðàæäàí î ïðåäîñòàâëåíèè ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè â âèäå íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã, óòâåðæäåííûé ïðèêàçîì Ìèíòðóäà Ðîññèè îò 14.01.2014 N 3í (äàëåå – Ðåãëàìåíò).
 ñîîòâåòñòâèè ñ Ðåãëàìåíòîì, èíôîðìàöèþ î ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè ãðàæäàíèí ìîæåò ïîëó÷èòü:
-
â õîäå ëè÷íîãî ïðèåìà â òåððèòîðèàëüíîì îðãàíå ÏÔÐ, ïðè ïðåäúÿâëåíèè äîêóìåíòà, óäîñòîâåðÿþùåãî ëè÷íîñòü;
-
â õîäå ëè÷íîãî ïðèåìà ïðè îáðàùåíèè â ìíîãîôóíöêèîíàëüíûé öåíòð ïðåäîñòàâëåíèÿ ãîñóäàðñòâåííûõ è ìóíèöèïàëüíûõ óñëóã, ïðè ïðåäúÿâëåíèè äîêóìåíòà, óäîñòîâåðÿþùåãî ëè÷íîñòü;
-
ïî òåëåôîíó êëèåíòñêîé ñëóæáû òåððèòîðèàëüíîãî îðãàíà ÏÔÐ;
-
â îòâåòàõ îðãàíîâ ÏÔÐ íà ïèñüìåííûå è ýëåêòðîííûå çàïðîñû çàÿâèòåëåé, ïîñòóïèâøèå â àäðåñ òåððèòîðèàëüíûõ îðãàíîâ ÏÔÐ ïî ìåñòó æèòåëüñòâà çàÿâèòåëÿ èëè ÷åðåç ñàéò ÏÔÐ;
-
â ýëåêòðîííîé ôîðìå ÷åðåç Åäèíûé ïîðòàë ãîñóäàðñòâåííûõ è ìóíèöèïàëüíûõ óñëóã (www.gosuslugi.ru), Äëÿ ïîëó÷åíèÿ ãîñóäàðñòâåííîé óñëóãè â ýëåêòðîííîé ôîðìå â âèäå Âûïèñêè èç Ôåäåðàëüíîãî ðåãèñòðà ëèö, èìåþùèõ ïðàâî íà ïîëó÷åíèå ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè, ãðàæäàíèí äîëæåí çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ íà Åäèíîì ïîðòàëå ãîñóäàðñòâåííûõ è ìóíèöèïàëüíûõ óñëóã (ôóíêöèé). Ïîñëå ðåãèñòðàöèè ñîçäàåòñÿ «Ëè÷íûé êàáèíåò» ãðàæäàíèíà, â êîòîðîì îòîáðàæàåòñÿ ñïèñîê ãîñóäàðñòâåííûõ óñëóã, ïðåäñòàâëÿåìûõ ÏÔÐ. Ïðè îáðàùåíèè ãðàæäàíèíà ê ïîäðàçäåëó «Âûïèñêà èç Ôåäåðàëüíîãî ðåãèñòðà ëèö, èìåþùèõ ïðàâî íà ïîëó÷åíèå ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè», îí ïîëó÷àåò ïåðñîíàëüíóþ èíôîðìàöèþ î ïðåäîñòàâëÿåìûõ åìó ñîöèàëüíûõ óñëóãàõ.
 õîäå ïðåäîñòàâëåíèÿ ãîñóäàðñòâåííîé óñëóãè î ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè â âèäå íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã, ïðè îòâåòàõ íà òåëåôîííûå çâîíêè è óñòíûå çàïðîñû ïðåäîñòàâëÿåòñÿ èíôîðìàöèÿ ïî ñëåäóþùèì âîïðîñàì:
-
î íîðìàòèâíûõ ïðàâîâûõ àêòàõ, ðåãóëèðóþùèõ âîïðîñû ïðåäîñòàâëåíèÿ ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè â âèäå íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã;
-
î êàòåãîðèÿõ ëèö, êîòîðûå èìåþò ïðàâî íà ïîëó÷åíèå ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè â âèäå íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã;
-
î ïîðÿäêå ïðåäîñòàâëåíèÿ ãîñóäàðñòâåííîé óñëóãè ïî èíôîðìèðîâàíèþ î ïðåäîñòàâëåíèè ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè â âèäå íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã êîíêðåòíîìó ãðàæäàíèíó;
-
î ïîðÿäêå ïîëó÷åíèÿ ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè;
-
î ïåðå÷íå äîêóìåíòîâ, ïîäòâåðæäàþùèõ ïðàâî çàÿâèòåëÿ íà ïðåäîñòàâëåíèå ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè â âèäå íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã (ñîöèàëüíîé óñëóãè);
-
î ïîðÿäêå ïîäà÷è çàÿâëåíèé î ïðåäîñòàâëåíèè, âîçîáíîâëåíèè ïðåäîñòàâëåíèÿ íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã (ñîöèàëüíîé óñëóãè) è îá îòêàçå îò ïîëó÷åíèÿ íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã (ñîöèàëüíîé óñëóãè);
-
î ñðîêàõ ïîäà÷è çàÿâëåíèé î ïðåäîñòàâëåíèè, âîçîáíîâëåíèè ïðåäîñòàâëåíèÿ íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã (ñîöèàëüíîé óñëóãè) è îá îòêàçå îò ïîëó÷åíèÿ íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã (ñîöèàëüíîé óñëóãè);
-
î ñðîêàõ ïðåäîñòàâëåíèÿ ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè â âèäå íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã (ñîöèàëüíîé óñëóãè) êîíêðåòíîìó çàÿâèòåëþ;
-
î ñóììå, íàïðàâëÿåìîé íà îïëàòó íàáîðà ñîöèàëüíûõ óñëóã (ñîöèàëüíîé óñëóãè).
Ïðè ïðåäîñòàâëåíèè ãîñóäàðñòâåííîé óñëóãè ïî òåëåôîíó, èíôîðìàöèÿ, îòíîñÿùàÿñÿ ê êàòåãîðèè ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ, è èíôîðìàöèÿ î äàííûõ, ñîäåðæàùèõñÿ â âûïèñêå èç Ôåäåðàëüíîãî ðåãèñòðà ëèö, èìåþùèõ ïðàâî íà ïîëó÷åíèå ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîìîùè, íå ïðåäîñòàâëÿåòñÿ.
Íà÷àëüíèê îòäåëà ïåðâè÷íîé îáðàáîòêè äîêóìåíòîâ Â.Â.Ìóñîíîâà