Áîëåå 103 òûñÿ÷ ãðàæäàí îáðàòèëîñü â call-öåíòð çà êîíñóëüòàöèåé ïî èòîãàì 2020 ãîäà
Ñîöèàëüíàÿ çàùèòà
Èç ýòîãî ÷èñëà ñâûøå 67,5 òûñÿ÷ ÷åëîâåê èíòåðåñîâàëè âîïðîñû ìåð ñîöèàëüíîé ïîääåðæêå ñåìüÿì ñ äåòüìè.
 öåëÿõ óñèëåíèÿ ðàçúÿñíèòåëüíîé ðàáîòû ñðåäè íàñåëåíèÿ Ìèíñîöçàùèòû Áóðÿòèè ñ ìàðòà 2020 ãîäà îðãàíèçîâàí ìíîãîêàíàëüíûé òåëåôîí ñïðàâî÷íîé ñëóæáû «Íàøè äåòè». Ïî òåëåôîíó ïðîâîäèòñÿ êîíñóëüòèðîâàíèÿ ïî âîïðîñàì ñîöèàëüíûõ âûïëàò, ñîöèàëüíîé ïîääåðæêè ñåìåé ñ äåòüìè ñ èñïîëüçîâàíèåì ïðîãðàììíî-òåõíè÷åñêèõ êîìïëåêñîâ, ëîêàëüíûõ ñåòåé, òåëåêîììóíèêàöèé, èíôîðìàöèîííûõ áàç äàííûõ, ÷òî îáåñïå÷èâàåò ïîâûøåíèå óðîâíÿ êà÷åñòâà îáñëóæèâàíèÿ ãðàæäàí.
Ñ ìîìåíòà îòêðûòèÿ ñïðàâî÷íîé ñëóæáû ñî 2 ìàðòà ïî 31 äåêàáðÿ 2020 ãîäà çà êîíñóëüòàöèåé îáðàòèëîñü 46 345 ÷åëîâåê.
Òàêæå ñ 1 àïðåëÿ 2020 ãîä â ïåðèîä ýïèäåìèîëîãè÷åñêîé ñèòóàöèè åäèíûé ñîöèàëüíûé òåëåôîí Ìèíèñòåðñòâà ðàáîòàåò â ðåæèìå «ãîðÿ÷åé ëèíèè», ñïåöèàëèñòàìè äàíû êîíñóëüòàöèè 24 854 ãðàæäàíàì.
Êðîìå òîãî, â call-öåíòð Óïðàâëåíèÿ ñîöèàëüíîé çàùèòû íàñåëåíèÿ ïî ã. Óëàí-Óäý çà îò÷åòíûé ïåðèîä çà êîíñóëüòàöèåé îáðàòèëîñü 103237 ÷åëîâåê, èç íèõ 65,5 % - ïî âîïðîñàì ìåð ñîöèàëüíîé ïîääåðæêå ñåìüÿì ñ äåòüìè.
 ñîöèàëüíîé ñåòè «Â Êîíòàêòå» íà ñòðàíèöó Ìèíèñòåðñòâà â 2020 ãîäó îáðàòèëîñü 19 123 ÷åëîâåêà.
Íàèáîëüøåå êîëè÷åñòâî îáðàùåíèé – 17 050 â ðàçäåëå «ñîöèàëüíûå âûïëàòû ñåìüÿì ñ äåòüìè», ìåðû ñîöèàëüíîé ïîääåðæêè ìíîãîäåòíûì ñåìüÿì – 499, ñðîê âûïëàòû ìåð ñîöèàëüíîé ïîääåðæêè íà îïëàòó æèëüÿ è êîììóíàëüíûõ óñëóã, â òîì ÷èñëå ñóáñèäèè – 336, ñèãíàë î íåáëàãîïîëó÷èè - 36, æèëèùíûå ñóáñèäèè – 174, îïåêà è ïîïå÷èòåëüñòâî - 102, äðóãèå òåìû -709.
Ïî ìîíèòîðèíãîâîé ïðîãðàììå ñîöèàëüíûõ ñåòåé «Èíöèäåíò ìåíåäæìåíò ïîñòóïèëî 10 010 îáðàùåíèé.
 ñîöèàëüíîé ñåòè «Èíñòàãðàì» - 11 438 îáðàùåíèé.
Ïî äàííûì ñïåöèàëèñòîâ Ìèíñîöçàùèòû Áóðÿòèè, îñíîâíîé ïðè÷èíîé îáðàùåíèé ãðàæäàí ÿâëÿåòñÿ âîïðîñ íàçíà÷åíèÿ è âûïëàòû ìåð ñîöèàëüíîé ïîääåðæêè íà äåòåé âîçðàñòà îò òðåõ äî ñåìè ëåò, èçìåíåíèå ðåêâèçèòîâ íà ïëàòåæíóþ ñèñòåìó «ÌÈл, âûïëàòû ïîñîáèÿ ÄÔÎ íà òðåòüåãî è ïîñëåäóþùèõ äåòåé.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 327 Äàòà ñîçäàíèÿ: 19.01.2021 17:45:26