Администрация МО "Кабанский район"

О новых правилах предоставления туристских услуг

Роспотребнадзор

С 1 января 2021 года вступили в силу Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852. Срок действия документа до 31 декабря 2026 года.

Соответственно с 1 января 2021 года утратили силу Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, которые были утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452.

Новые правила, как и прежние, определяют порядок оказания услуг по реализации туристского продукта.

При этом, в новых правилах конкретизировано, какую информацию о включении в реестр туроператоров, а также о страховании ответственности нужно довести до потребителей:

- номер туроператора в едином федеральном реестре туроператоров;

- номер, дату и срок действия банковской гарантии или договора страхования ответственности туроператора и размер финансового обеспечения по нему. Также необходимо будет указать наименование, адрес и место нахождения организации, с которой заключены указанные договоры.

Если оператор ведет деятельность в сфере выездного туризма, он должен довести до сведения потребителя информацию о членстве в соответствующем профессиональном объединении.

Информация о туристском продукте разделена на две категории: обязательная информация и сведения, которые доводятся только исходя из характера туристского продукта.

Обязательной является информация о потребительских свойствах туристского продукта и его общей цене в рублях.

В новых правилах продублированы положения Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» о возможности заключать договор в электронной форме.

Договор о реализации туристского продукта можно будет заключать в форме электронного документа. Он будет считаться заключенным с момента оплаты его потребителем.

В договоре о реализации туристского продукта должна быть информация о заключенном в пользу туриста договоре добровольного страхования или о его отсутствии. Отмечено, что страховка должна покрывать оплату первичного приема и госпитализации туриста.

В новых правилах установлено, что положение о минимальном сроке передачи документов туристу не действует, если договор заключен менее чем за 24 часа до начала путешествия.

Закреплено, что ответственность перед потребителями за неоказание или ненадлежащее оказание услуг по туристскому продукту, независимо от того, кто их оказывал или должен был оказать, несет туроператор.

Контроль за соблюдением Новых правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Консультационный пункт для потребителей

с. Кабанск. ул.Октябрьская, 2, каб. №2

8 (30138) 40391

Количество показов: 246 Дата создания: 12.03.2021 16:33:33