Î ïðèîáðåòåíèè òîâàðîâ â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ðîñïîòðåáíàäçîð íàïîìèíàåò, ÷òî íåîáõîäèìî ñîõðàíÿòü áäèòåëüíîñòü ïðè ïðèîáðåòåíèè òîâàðîâ â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ. Âàæíî ïîìíèòü, ÷òî î÷åíü ÷àñòî èíòåðíåò-ïðîäàâöàìè âûñòóïàþò ãðàæäàíå, íå îáëàäàþùèå ñòàòóñîì èíäèâèäóàëüíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ. Ýòî çíà÷èò, ÷òî ïðè çàêëþ÷åíèè ñ íèìè äîãîâîðà ïîêóïàòåëþ áóäåò ñëîæíî ðàññ÷èòûâàòü íà ãàðàíòèè, óñòàíîâëåííûå çàêîíîì «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé».
Åñëè ãðàæäàíèí ïðîäàåò òîâàðû èëè ðåêëàìèðóåò â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ ñâîè ïðîôåññèîíàëüíûå óñëóãè (â îáëàñòè ïðîôåññèîíàëüíîãî îáó÷åíèÿ, êîíñóëüòèðîâàíèÿ, äèçàéíà, óáîðêè, ïåðååçäîâ, áûòîâîãî îáñëóæèâàíèÿ, ðåìîíòà, êðàñîòû è ò.ï.), òî ïî çàêîíó îí äîëæåí ðàñêðûòü èíôîðìàöèþ î ñåáå (ÔÈÎ èëè íàèìåíîâàíèå þðèäè÷åñêîãî ëèöà, ìåñòî íàõîæäåíèÿ). Ýòà èíôîðìàöèÿ íóæíà äëÿ ïðåäúÿâëåíèÿ ïðåòåíçèé èëè âûçîâà òàêîãî ñóáúåêòà â ñóä, åñëè îí íàðóøèò âàøè ïðàâà.
Ïîìíèòå, ÷òî ïðîäàâåö èëè èñïîëíèòåëü óñëóã âñåãäà ìîæåò óäàëèòü èíôîðìàöèþ èç ñîöèàëüíûõ ñåòåé. Ïðåæäå ÷åì îïëà÷èâàòü çàêàç èëè äîãîâîð óòî÷íèòå, ïîëó÷èòå ëè âû îíëàéí-÷åê. Åñëè îïëàòà ïðîèçâîäèòñÿ íà êàðòó ôèçè÷åñêîãî ëèöà, äîâîëüíî ñëîæíî áóäåò ïîëó÷èòü èíôîðìàöèþ î íàñòîÿùåì åå äåðæàòåëå, à óçíàòü àäðåñ òàêîãî ÷åëîâåêà ìîãóò òîëüêî ïðàâîîõðàíèòåëüíûå îðãàíû (íàïðèìåð, â ðàìêàõ ïðîâåðêè çàÿâëåíèÿ î ñîâåðøåíèè ïðåñòóïëåíèÿ).
Êàê çàêàçàòü óñëóãó è íå ïîæàëåòü ïîòîì î ïîòåðÿííûõ äåíåæíûõ ñðåäñòâàõ?
Ðåêîìåíäàöèÿ: ïðåæäå âñåãî, ïîïðîñèòå ó âàøåãî êîíòðàãåíòà ñâåäåíèÿ îá ÈÍÍ. Åñëè îí îñóùåñòâëÿåò ñâîþ äåÿòåëüíîñòü ëåãàëüíî, òî ïðåäñòàâèòü ýòè ñâåäåíèÿ íå ñîñòàâèò åìó òðóäà.
ÈÍÍ ïîçâîëèò Âàì ïðîâåðèòü èíôîðìàöèþ î íåì:
- â ðååñòðå èíäèâèäóàëüíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé è þðèäè÷åñêèõ ëèö
Îáðàòèòå âíèìàíèå, ÷òî äëÿ îòäåëüíûõ âèäîâ äåÿòåëüíîñòè èñïîëíèòåëü ðàáîò èëè óñëóã äîëæåí îáëàäàòü ëèöåíçèåé. Îñîáîå âíèìàíèå ñëåäóåò îáðàòèòü íà ñëåäóþùèå âèäû ðàáîò è óñëóã:
- ïðîôåññèîíàëüíàÿ äåÿòåëüíîñòü íà ðûíêå öåííûõ áóìàã (áðîêåðñêàÿ äåÿòåëüíîñòü, äèëåðñêàÿ äåÿòåëüíîñòü, äåÿòåëüíîñòü ôîðåêñ-äèëåðà, äåÿòåëüíîñòü ïî óïðàâëåíèþ öåííûìè áóìàãàìè, äåïîçèòàðíàÿ äåÿòåëüíîñòü, äåÿòåëüíîñòü ïî âåäåíèþ ðååñòðà âëàäåëüöåâ öåííûõ áóìàã);
- äåÿòåëüíîñòü ñóáúåêòîâ ñòðàõîâîãî äåëà (ñòðàõîâàíèå, ïåðåñòðàõîâàíèå, âçàèìíîå ñòðàõîâàíèå, ïîñðåäíè÷åñêàÿ äåÿòåëüíîñòü â êà÷åñòâå ñòðàõîâîãî áðîêåðà)
- äåÿòåëüíîñòü ïî âûÿâëåíèþ ýëåêòðîííûõ óñòðîéñòâ, ïðåäíàçíà÷åííûõ äëÿ íåãëàñíîãî ïîëó÷åíèÿ èíôîðìàöèè
- ïðîèçâîäñòâî ëåêàðñòâåííûõ ñðåäñòâ
- ïðîèçâîäñòâî è òåõíè÷åñêîå îáñëóæèâàíèå ìåäèöèíñêîé òåõíèêè
- äåÿòåëüíîñòü ïî ïåðåâîçêàì âíóòðåííèì âîäíûì òðàíñïîðòîì, ìîðñêèì òðàíñïîðòîì ïàññàæèðîâ
- äåÿòåëüíîñòü ïî ïåðåâîçêàì âíóòðåííèì âîäíûì òðàíñïîðòîì, ìîðñêèì òðàíñïîðòîì ïàññàæèðîâ
- äåÿòåëüíîñòü ïî îðãàíèçàöèè è ïðîâåäåíèþ àçàðòíûõ èãð â áóêìåêåðñêèõ êîíòîðàõ è òîòàëèçàòîðàõ
- ÷àñòíàÿ îõðàííàÿ è äåòåêòèâíàÿ äåÿòåëüíîñòü
- îêàçàíèå óñëóã ïî òðóäîóñòðîéñòâó ãðàæäàí ÐÔ çà ïðåäåëàìè òåððèòîðèè ÐÔ
- îáðàçîâàòåëüíàÿ äåÿòåëüíîñòü
- ìåäèöèíñêàÿ äåÿòåëüíîñòü
- ñîäåðæàíèå è èñïîëüçîâàíèå æèâîòíûõ â çîîïàðêàõ, çîîñàäàõ, öèðêàõ, çîîòåàòðàõ, äåëüôèíàðèÿõ, îêåàíàðèóìàõ
- äåÿòåëüíîñòü ïî ñêóïêå ó ôèçè÷åñêèõ ëèö þâåëèðíûõ è äðóãèõ èçäåëèé èç äðàãîöåííûõ ìåòàëëîâ è äðàãîöåííûõ êàìíåé, ëîìà òàêèõ èçäåëèé
Ó âîäèòåëåé òàêñè òàêæå äîëæíà áûòü èíôîðìàöèÿ î ñïåöèàëüíîì ðàçðåøåíèè íà îêàçàíèå òàêèõ óñëóã. Òàêèå ïåðåâîçêè çàñòðàõîâàíû, à èõ áåçîïàñíîñòü êîíòðîëèðóþò ñïåöèàëüíûå íàäçîðíûå îðãàíû.
×àñòî ïîòðåáèòåëè çàäàþò âîïðîñ, äîëæíà ëè áûòü ëèöåíçèÿ ó ìàññàæèñòà?
Îòâåò – äà, ëó÷øå âñåãî çàïèñûâàòüñÿ ê ñïåöèàëèñòó èëè â ó÷ðåæäåíèå, êîòîðûå îáëàäàþò ìåäèöèíñêîé ëèöåíçèåé.
Ñïðàâêà: â ñîîòâåòñòâèè ñ ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 16.04.2012 ¹ 291 ìåäèöèíñêèé ìàññàæ îòíîñèòñÿ ê ïåðå÷íþ ðàáîò (óñëóã), ñîñòàâëÿþùèõ ìåäèöèíñêóþ äåÿòåëüíîñòü, è ñîîòâåòñòâåííî, ïîäëåæèò ëèöåíçèðîâàíèþ.
 ñîîòâåòñòâèè ñ ïðèêàçîì Ìèíçäðàâñîöðàçâèòèÿ Ðîññèè îò 27.12.2011 ¹ 1664í "Îá óòâåðæäåíèè íîìåíêëàòóðû ìåäèöèíñêèõ óñëóã" ê ìåäèöèíñêèì óñëóãàì îòíåñåíû îáùèé ìàññàæ, ìàññàæ ðóê, øåè, ëèöà, âîëîñèñòîé ÷àñòè ãîëîâû è ò.ä., è êîòîðûå êëàññèôèöèðîâàíû, ïðåèìóùåñòâåííî, ïî àíàòîìè÷åñêîìó ïðèçíàêó.
Ðåøèâøèñü íà ïîêóïêó â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ, îáÿçàòåëüíî óòî÷íèòå ó ïðîäàâöà õàðàêòåðèñòèêè òîâàðà, ìåñòî ïðîèçâîäñòâà, íàëè÷èå èíñòðóêöèè íà ðóññêîì ÿçûêå, íàëè÷èå ñåðòèôèêàòà èëè äåêëàðàöèè î ñîîòâåòñòâèè.
Ñåðòèôèêàò èëè äåêëàðàöèÿ ñîîòâåòñòâèÿ - ýòî äîêóìåíò, îôîðìëÿåìûé ïî ðåçóëüòàòàì ëàáîðàòîðíûõ èñïûòàíèé. Èíûìè ñëîâàìè - ýòî äîêàçàòåëüñòâî òîãî, ÷òî ïðîäóêöèÿ ñîîòâåòñòâóåò çàÿâëåííûì òåõíè÷åñêèì ðåãëàìåíòàì è ÿâëÿåòñÿ áåçîïàñíîé äëÿ ïîòðåáèòåëÿ.
Ðåêîìåíäàöèÿ: åñëè ó ïîêóïàòåëÿ âîçíèêàþò ñîìíåíèÿ îí âïðàâå ñàìîñòîÿòåëüíî ïðîâåðèòü íàëè÷èå ñåðòèôèêàòà èëè äåêëàðàöèè ñîîòâåòñòâèÿ íà îôèöèàëüíîì ñàéòå Ðîñàêêðåäèòàöèè.
Åùå îäèí âàæíûé êðèòåðèé âûáîðà ïðîäàâöà: ñîãëàñèå íà çàêëþ÷åíèå äîãîâîðà â ïèñüìåííîì âèäå, â êîòîðîì áóäåò ïðîïèñàíà ëè÷íîñòü ïðîäàâöà, åãî àäðåñ, à åñëè ýòî ôèçè÷åñêîå ëèöî – ïàñïîðòíûå äàííûå. Ïðîäàâåö, ãîòîâûé îòâå÷àòü çà êà÷åñòâî òîâàðà, ïðåäîñòàâèò âñå äîêóìåíòû è èíôîðìàöèþ î ñåáå.
Ñàìûå ïîïóëÿðíûå ñõåìû ìîøåííè÷åñòâà â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ ñâÿçàíû ñ õèùåíèåì äåíåã ñ áàíêîâñêèõ êàðò. Ìîøåííèêè ìîãóò ïðîñèòü îòïðàâèòü sms, äàííûå êàðòû, íàñòîé÷èâî óãîâàðèâàòü îïëàòèòü íåñóùåñòâóþùèå øòðàôû èëè ïðîäàâàòü ëåêàðñòâà è ìåäèöèíñêèå èçäåëèÿ, ÿêîáû ýôôåêòèâíûå äëÿ ïðîôèëàêòèêè è ëå÷åíèÿ êîðîíàâèðóñà.  ñëó÷àå ìîøåííè÷åñòâà è âûìîãàòåëüñòâà íåîáõîäèìî íåçàìåäëèòåëüíî îáðàùàòüñÿ ñ çàÿâëåíèåì â ïîëèöèþ.
Åñëè ïîêóïàòåëü ðàçî÷àðîâàí â êóïëåííîì îíëàéí-òîâàðå, â ïåðâóþ î÷åðåäü íåîáõîäèìî îôèöèàëüíî îáðàòèòüñÿ ê ïðîäàâöó. ×åì ãðàìîòíåå áóäåò òàêîé çàïðîñ – òåì âûøå øàíñû ðåøèòü ñïîð â ñâîþ ïîëüçó. Íà îòâåò è ðàçðåøåíèå ïðîáëåìû çàêîíîì îòâîäèòñÿ êàê ïðàâèëî 10 êàëåíäàðíûõ äíåé. Åñëè ïîñëå ýòîãî âîïðîñ íå ðåøåí, íåîáõîäèìî îáðàùàòüñÿ â êîíòðîëèðóþùèå îðãàíû èëè ïîëèöèþ, à äëÿ âîçâðàòà äåíåã – îáðàòèòüñÿ â ñóä.
×òîáû ïîëèöèÿ êëàññèôèöèðîâàëà çàÿâëåíèå êàê ïðåñòóïëåíèå, ÷ðåçâû÷àéíî âàæíî îáîçíà÷èòü, ÷òî ïîñòðàäàâøèõ ìíîãî. Äëÿ ýòîãî âû ìîæåòå íàéòè èõ ïî õåøòåãó èëè â êîììåíòàðèÿõ.
Ïîìíèòå, äàæå åñëè âû ñòîëêíóëèñü ñ íåäîáðîñîâåñòíûì ôèçè÷åñêèì ëèöîì, êîòîðîå íå çàðåãèñòðèðîâàíî êàê ïðåäïðèíèìàòåëü, çàêîí íà âàøåé ñòîðîíå. Ñòàòüåé 23 Ãðàæäàíñêîãî êîäåêñà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè ïðåäóñìîòðåíî, ÷òî ãðàæäàíå ìîãóò çàíèìàòüñÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòüþ òîëüêî ïîñëå ðåãèñòðàöèè â êà÷åñòâå èíäèâèäóàëüíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ, îäíàêî åñëè ýòîãî íå ñäåëàíî – ñóä âñå ðàâíî âïðàâå ïðèìåíèòü ê òàêîé ñäåëêå Çàêîí «Î çàùèòå ïðàâ ïîòðåáèòåëåé» è ïðî÷èå íîðìû, êîòîðûå óñòàíàâëèâàþò äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëÿ ñïåöèàëüíûå îáÿçàííîñòè ïî îòíîøåíèþ ê êëèåíòó.
Êîíñóëüòàöèîííûé ïóíêò äëÿ ïîòðåáèòåëåé
Ôèëèàëà ÔÁÓÇ «Öåíòð ãèãèåíû è ýïèäåìèîëîãèè
 Ðåñïóáëèêå Áóðÿòèÿ â Êàáàíñêîì ðàéîíå»
ñ. Êàáàíñê, óë. Îêòÿáðüñêàÿ, 2
ê/òåë. 8(30138) 40391
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 302 Äàòà ñîçäàíèÿ: 26.10.2020 15:11:48