ÎÍËÀÉÍ ÒÎÐÃÎÂËß È ÒÐÀÍÑÃÐÀÍÈ×ÍÛÅ ÏÎÊÓÏÊÈ
Ðîñïîòðåáíàäçîð
Ïî ïîñëåäíèì äàííûì íåêîòîðûõ èññëåäîâàíèé îíëàéí-ïðîäàæè òîâàðîâ ïîâñåäíåâíîãî ñïðîñà ñóùåñòâåííî âûðîñëè â íàòóðàëüíîì âûðàæåíèè.
 áîëüøèíñòâå ðåãèîíîâ òîðãîâëÿ ëþáûìè òîâàðàìè ðàçðåøåíà â îíëàéí-ôîðìàòå, â òî âðåìÿ êàê ñòàöèîíàðíûå ìàãàçèíû, åñëè îíè íå ðåàëèçóþò òîâàðû ïåðâîé íåîáõîäèìîñòè – çàêðûòû.
 ýòîé ñâÿçè Ðîñïîòðåáíàäçîð íàïîìèíàåò ïðàâèëà áåçîïàñíûõ îíëàéí-ïîêóïîê, à òàêæå î ðåêîìåíäàöèÿõ êàê íå ñòàòü æåðòâîé ìîøåííèêîâ, ïîêóïàÿ òîâàðû â èíòåðíåòå.
Íàïîìíèì íåñêîëüêî âàæíûõ ðåêîìåíäàöèé.
Ñîâåò ¹ 1. Åñëè Âû âèäèòå ïðåäëîæåíèå ïðîäàâöà îá îïëàòå è äîñòàâêå òîâàðà íàëîæåííûì ïëàòåæîì, ñëåäóåò ïîìíèòü, ÷òî ñîäåðæàíèå ïîñûëêè Âàì ïîêàæóò íà ïî÷òå òîëüêî ïîñëå îïëàòû. Áóäüòå íàñòîðîæå âäâîéíå, åñëè ïîñûëêó îòïðàâëÿåò ôèçè÷åñêîå ëèöî.
Òîâàð, ïîëó÷åííûé ñ óñëîâèåì îá îïëàòå íàëîæåííûì ïëàòåæîì (â ñëó÷àå åñëè îí ïî êàêîé-òî ïðè÷èíå íå óñòðîèò ïîêóïàòåëÿ) íóæíî âîçâðàùàòü ïðîäàâöó. Ðàñõîäû íà ïåðåñûëêó òîâàðà îáðàòíî íåñåò ïîêóïàòåëü. Êðîìå òîãî, ïîêóïàòåëü ðèñêóåò âîâñå íå ïîëó÷èòü äåíüãè çà âîçâðàùàåìûé òîâàð.
Ñîâåò ¹ 2: Ïåðåä òåì, êàê ïðèîáðåòàòü ÷òî-ëèáî â èíòåðíåò-ìàãàçèíå, ñëåäóåò óäîñòîâåðèòüñÿ, èìååòñÿ ëè íà èíòåðåñóþùåì ñàéòå èíôîðìàöèÿ î ðåêâèçèòàõ ïðîäàâöà: ôèðìåííîå íàèìåíîâàíèå (íàèìåíîâàíèå), ìåñòî íàõîæäåíèÿ (àäðåñ), ðåæèì ðàáîòû, ÎÃÐÍ/ÎÃÐÈÏ.
Áóäüòå áäèòåëüíû, åñëè ñàéò (èëè ñòðàíèöà ñàéòà) â Èíòåðíåòå ïðèâëåêàåò «ñàìûìè íèçêèìè» öåíàìè, îäíàêî, îïëàòà òîâàðîâ âîçìîæíà òîëüêî îäíèì ñïîñîáîì - áåçíàëè÷íûì ðàñ÷åòîì.
Ñîâåò ¹ 3: Íå ïåðåâîäèòå äåíüãè çà ïîêóïêó íà áàíêîâñêóþ êàðòó íåêîåãî ôèçè÷åñêîãî ëèöà. Ïîèíòåðåñóéòåñü, ïðèäåò ëè âàì íà ïî÷òó ýëåêòðîííûé ÷åê.
Ýëåêòðîííûé ÷åê äîëæåí íàïðàâëÿòüñÿ íà óêàçàííûé ïîêóïàòåëåì àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû èëè àáîíåíòñêèé íîìåð.  ÷åêå äîëæåí áûòü óêàçàí àäðåñ ñàéòà ïðîäàâöà.
Ñîâåò ¹ 4: Ïîêóïàòåëü, ñîâåðøàÿ ïîêóïêè ÷åðåç Èíòåðíåò âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò òîâàðà â ëþáîå âðåìÿ äî åãî ïåðåäà÷è, à ïîñëå ïåðåäà÷è òîâàðà - â òå÷åíèå 7 äíåé.
 ñëó÷àå åñëè èíôîðìàöèÿ î ïîðÿäêå è ñðîêàõ âîçâðàòà òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà íå áûëà ïðåäîñòàâëåíà â ïèñüìåííîé ôîðìå â ìîìåíò äîñòàâêè òîâàðà, ïîêóïàòåëü âïðàâå îòêàçàòüñÿ îò òîâàðà â òå÷åíèå 3 ìåñÿöåâ ñ ìîìåíòà ïåðåäà÷è òîâàðà (ïóíêò 21 Ïðàâèë ïðîäàæè òîâàðîâ äèñòàíöèîííûì ñïîñîáîì», óòâåðæäåííûõ ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 27.09.2007 ¹ 612)
Ñîâåò ¹ 5. Åñëè òîâàð êóïëåí ÷åðåç ñàéò âëàäåëüöà àãðåãàòîðà èíôîðìàöèè î òîâàðàõ, òî ïðåòåíçèþ ìîæíî ïðåäúÿâèòü òàêîìó âëàäåëüöó àãðåãàòîðà:
- â ñëó÷àå ïðåäîñòàâëåíèÿ ïîòðåáèòåëþ íåäîñòîâåðíîé èëè íåïîëíîé èíôîðìàöèè î òîâàðå èëè ïðîäàâöå, íà îñíîâàíèè êîòîðîé ïîòðåáèòåëåì áûë çàêëþ÷åí äîãîâîð êóïëè ïðîäàæè ñ ïðîäàâöîì;
- åñëè òîâàð íå ïåðåäàí â ñðîê.
Ïðèçíàêè ñàéòà-àãðåãàòîðà: íà òàêîì ñàéòå ðàçìåùåíà èíôîðìàöèÿ î òîâàðå, òàì æå ïðîèñõîäèò âûáîð è îôîðìëåíèå çàêàçà, äåíåæíûå ñðåäñòâà ïîñòóïàþò íà áàíêîâñêèé ñ÷åò òàêîãî ïîñðåäíèêà.
Òàêæå ðåêîìåíäóåì îçíàêîìèòüñÿ ñ ìàòåðàëàìè, ðàçìåùåííûìè íà ãîñóäàðñòâåííîì ðåñóðñå äëÿ ïîòðåáèòåëåé (http://zpp.rospotrebnadzor.ru/), ãäå â ðåæèìå îíëàéí ìîæíî ïîëó÷èòü îòâåòû íà ñëåäóþùèå âîïðîñû: ÷òî äîëæåí çíàòü ïîòðåáèòåëü, ïðèîáðåòàÿ òîâàðû äëÿ äåòåé ïîñðåäñòâîì òðàíñãðàíè÷íîé èíòåðíåò-òîðãîâëè èëè 5 ñîâåòîâ ïîêóïàòåëþ ïðèîáðåòåííîãî â Èíòåðíåò-ìàãàçèíå, îïëà÷åííîãî, íî íå äîñòàâëåííîãî òîâàðà. Ïîìèìî ýòîãî, íà ðåñóðñå ôóíêöèîíèðóåò âèðòóàëüíàÿ ïðèåìíàÿ, ðàçìåùåíû ïàìÿòêè, êîòîðûå êàñàþòñÿ ñàìûõ ðàçíûõ ñôåðè ïðåäñòàâëåíû îáðàçöû íåîáõîäèìûõ äîêóìåíòîâ è îòâåòû íà ÷àñòî çàäàâàåìûå âîïðîñû.
Ñðåäè ìîáèëüíûõ ñåðâèñîâ õîòåëîñü áû îòìåòèòü ïîÿâëåíèå òàêîãî ïðèëîæåíèÿ êàê «Ïðîâåðêà ìàðêèðîâêè òîâàðîâ», êîòîðîå ïîçâîëÿåò ïðîâåðèòü ëåãàëüíîñòü ïðèîáðåòàåìîãî (ïðèîáðåòåííîãî) òîâàðà, à òàêæå ñîîáùèòü î íàðóøåíèè.  íàñòîÿùåå âðåìÿ ïðèëîæåíèå äîñòóïíî äëÿ ïðîâåðêè ìàðêèðîâêè èçäåëèé èç íàòóðàëüíîãî ìåõà è ëåêàðñòâåííûõ ïðåïàðàòîâ. Òàêæå ïîòðåáèòåëÿì óæå äîñòóïíî ïðèëîæåíèå îò Ôåäåðàëüíîé íàëîãîâîé ñëóæáû «Ïðîâåðêà êàñcîâîãî ÷åêà», êîòîðîå ïîçâîëèò ïîëó÷àòü è õðàíèòü êàññîâûå ÷åêè â ýëåêòðîííîì âèäå, à òàêæå ïðîâåðèòü èõ ëåãàëüíîñòü, äîáðîñîâåñòíîñòü ïðîäàâöà èëè ñîîáùèòü î íàðóøåíèè.
Êîëè÷åñòâî ïîêàçîâ: 279 Äàòà ñîçäàíèÿ: 26.05.2020 18:18:44