Администрация МО "Кабанский район"

Сертификат дополнительного сервиса

Роспотребнадзор

В некоторых магазинах при продаже то­вара потребите­лям предлагают приобрести сертификаты на дополнительное сер­висное обслуживание. Сертификат дополнительного сервиса предполагает выполнение ремонтных работ при обнаружении потре­бителем недостатков в приобретенном то­варе. Некоторые сертификаты действуют в период гарантийного срока, установленно­го изготовителем или продавцом, а некоторые после его истечения.
Предлагая сертификаты дополнительного сервиса, продавцы, как правило, в деталях рассказывают, для чего он нужен: бесплатный гарантийный ремонт, диагностика, замена товара на аналогичный в случае поломки, дополнительный сервис, но большинство из вышеперечисленного, продавец обязан делать бесплатно в течение гарантийного срока. Самое главное, что в течение гарантийного срока у Вас есть право предъявить претензии по поводу недостатков в товаре, как к продавцу, так и к изготовителю и без покупки сертификата. После завершения гарантийного срока потребители также вправе бороться за свои права в течение двух лет, указанные в ст. 19 Закона «О защите прав потребителей».
Поэтому, принимая решение о покупке сертификата дополнительного сервиса, следует помнить о том, что согласно п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав по­требителей» и Правилам бытового обслу­живания населения Российской Федерации (утвержденным постановлением Прави­тельства Российской Федерации от 15.08.97 № 1025) ин­формация об услугах в обязательном по­рядке должна содержать:
· Цену и условия приобретения услуг;
· Перечень оказываемых услуг и форм их предоставления.
Помните, что сертификат дополнительного сервиса - это не страховка на все случаи жизни, поэтому если вы его все-таки купили и не воспользовались им, вы вправе вернуть за него свои деньги.

При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Кабанском районе» по адресу: с. Кабанск, ул. Октябрьская, 2. тел.: 40391.

Количество показов: 443 Дата создания: 30.11.2018 21:24:18